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天竺山庄

类型:星级饭店
位置:普陀山

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“五一”小长假普陀山接待游客11.2万人次 
旅游秩序平稳顺畅

日期:2013年05月06日  浏览:170 次   字体大小:  

  经过全市相关部门的通力合作和全山干部职工的共同努力,“五一”小长假普陀山景区共接待香游客11.2万人次,同比增长20.4%,假日旅游市场平安、和谐、有序。
        一是普陀山管委会在分析总结“4.5”码头游客滞留事件和以往节假日管理服务成功经验的基础上,更加注重前期工作准备、硬件设施完善、客流预测研判、科学指挥调度、管理服务提升和全局统筹协调等工作,高质量地完成了游客接待和安保管理各项任务。
        二是克服了大雾、暴雨、降温等多变天气的影响,小长假3天客流逐日递增,实现了旅游接待人数的稳中有升。
        三是管理人员发扬连续作战精神,经历持续高峰的考验,工作实现了管理服务的不断提升。
        四是游客投诉较以往明显下降。期间工商、质监部门接到投诉4起,除1起导游投诉案正在处理中,其余均处理完毕;普陀山官方网站投诉0起。
        五是通过开展志愿服务队活动,为游客提供直饮水、常用药品、宣传资料及旅游咨询,同时发放问卷,调查了解游客对景区的意见建议,实现了品牌形象的再提升。