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出游须知

【如何预订】

(1)旅游旺季及周末请务必提前3-7天预订船票,否则可能会影响您的行程

(2)请按订单要求填写预订内容:领票人的姓名、身份证、联系电话及备注需求,点击下一步;

(3)订单生成后我们将在24小时之内与您联系,已受理的成功订单,我们将要求您在线支付或汇款;

(4)请您选择已受理订单的在线支付或汇款,确保在出发前二天支付票款。

(5)票款支付后我们将及时为您出票;未支付的订单,将不能为您保证留票;

(6)如我们与您的交涉期间,您所选择的船票已售完,我们将无法帮您预订,敬请谅解!

(7)船票票价预订时,按洛迦山轮计价收取,船班变动引起票款不一,按票面价多退少补实行;

(8)普陀山轮没有包房、一等舱、四等B,锦屏轮无二等B,如预订时遇到类似情况,客服将致电征求您的意见进行预订更改。


如有疑问请拨车船票预订服务热线:0580-6094999    4006608690
 
 

【如何取票】

1)您下单后,将会生成一个订单号,我们也将与您短信确认您的订单;

2)请保存好您的订单号与手机短信;

3)带好本人有效身份证件、手机号码或网站打印订单;

4)请您抵达普陀山后立即办理取票手续。

5)取票点:普陀山旅游集散中心(上码头后唯一通道至正山门大厅,门票售票处旁)。

 

 

【如何退票】

(1)已支付订单,如遇行程变更,请提前一天12:00前通知退单;

(2)我们将及时把票款退还至您指定的帐户中,退款手续费自理,订票手续费不退;

(3)临开船2小时前退票收取票面价20%退票费,订票手续费不退;

(4)两小时之内或开船后不得退票;订票手续费一概不退。

(5)凡遇到人力无法抗拒的自然因素停航,车船票按票面价全退。订票手续费一概不退。

 

【舱位补退说明】

(1)普陀山至吴淞码头的慢船为洛伽山轮;

(2)目前夏令时间,每周二,每周四,每周日的16:40分开航,如有需要请提前预订;

(3)船票票价预订时,如因当日船班变动引起票款不一,按票面价多退少补实行;

(4)包房、一等、特等是两人舱,房间内两个平铺,设备一般有卫浴设备电视沙发等。

(5)二等A、二等B为四人舱,部分二等A有卫浴设备等。

(6)三等A、三等B为八-十二人舱, 三A在主甲板上,三B在甲板下。

(7)四等A洛伽山轮为12人舱,其它船型四等A在十二至二十人。四等B舱内人数相对比较多一些。

(8)以上各舱位格局仅供参考,具体以各艘船上格局为准。

(9)船票为电脑系统自动售票生成铺位号,我们不能保证是在同一个舱位。具体以船上实际格局为准。

 

【免费和优惠政策】

(1)出行儿童身高在1.2-1.5米,享受半价;

(2)出行儿童身高1.2米以下,免票;

(3)持军残有效证件的,享受半价。


 

 

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